英国急救部门数据显示，由于救护车难等，越来越多叫救护车的患者依照急救人员建议坐出租车去医院。

英国国民保健制度在全国设立13家急救中心，其中10家在英格兰地区。英格兰地区7家急救中心的数据显示，他们接到的急救电话数2018年达750万个，比上一年增加10%。其中，依急救人员建议改为打车去医院者增加25%，伦敦以外地区改为打车者增加83%。不过，急救中心表示，中心有一套严格规定，在患者病情“稳定”的前提下才会建议患者乘出租车前往医院。听从建议改打车去医院的患者中，80%常常是由骑摩托车到达现场的急救人员当面评估病情，其余20%经电话评估。

据英国媒体2019年底的报道，一名女性在家门外摔伤脚，严寒中躺在人行道上6小时仍等不来救护车，最终死亡。这件事引发人们对救护车反应速度的关注。政府数据显示，英国等候救护车时间过长的患者人数过去12个月内约增加了两倍。另一项调查数据显示，英国9家急救中心2018年接到的急救电话中，超过30.5万个最终由私人救护车或志愿者救护车接手。对此，护理质量委员会提醒，私人救护车存在风险，部分车辆卫生不达标，部分驾驶员缺乏相应训练。

对于救护车难等的问题，英国国民保健制度发言人称，急救中心每天接到的急救电话越来越多，部分患者自行去医院“完全合乎情理”。