运城农商银行的“三维营销”进阶之路

近年来，运城农商银行紧扣业务发展大局，深化常态化营销机制，以客户需求为导向，通过上下联动、精准服务、场景拓展、财富升级等举措，构建“获客—活客—留客”闭环，为高质量发展注入动能。

聚力重点项目 筑牢资金归集“压舱石”。该行聚焦重点工程与核心客户，创新“福运惠迁存”专属产品，对接政府及企业提供定制化服务，破解客户实际难题。依托银商联盟，拓展加油优惠、健康讲座等非金融增值服务，满足多层次需求。通过专项走访、党建共建、行业协会联动等方式，节前走访重点客户369户，锁定潜在资金回笼，辅以线上宣传增强客户黏性。

深耕行业网格 绘就客群拓展“新蓝图”。为破解客群分散、服务不聚焦难题，该行推行“行业分类统计营销”网格化管理，划分医疗健康、教育服务、生活服务、农业产业、便民服务五大领域，形成清晰客群图谱，提供数千家目标客户明细，实现“一行业一策”靶向营销。针对各领域，分别对接医院门诊、学校机构、酒店、农业合作社及宠物服务机构等，提供场景化金融解决方案。目前已与数百家客户建立合作，组织200余次实地走访，形成“批量获客、精准服务、深度经营”模式。

升级财富管理 激活价值共生“强引擎”。该行构建精细化客户服务体系，对高净值客户分级画像，提供个性化定制服务。选拔骨干组建财富顾问团队，开展14场线上线下培训，培养44名综合型顾问。提供活期、定期、大额存单、理财、贵金属等多元资产配置方案，联动6家寿险公司丰富保险产品。举办黄金品鉴、主题沙龙、高端体验等特色活动，带动中间业务增长，同时匹配差异化专属权益，深化“有温度的专业服务”。

下一步，运城农商银行将聚焦市场需求与客户体验，深化数字化应用，完善精准营销体系，强化团队建设，存量深耕与增量拓展并重，开拓新兴领域，打造区域金融服务标杆。（耿金乐 薛武魁 宋添）

编辑：杨倩茹