山西交控运城公司：一份来自千里之外的“冬日礼物”

12月22日，垣曲西收费站收到了一份来自千里之外的特殊“冬日礼物”——一面由内蒙古包头市邮寄来的锦旗。锦旗上“雪天援手解困忧，高速温情暖心头”十二个金色大字熠熠生辉，不仅承载着旅客的真挚谢意，更定格了十天前一场跨越寒冬的暖心瞬间。

12月12日，菏宝高速闻垣路段受降雪天气影响实施交通管制。此时，垣曲西收费站迎来50余名从内蒙古出发返程的滞留旅客，寒风中的等待让大家面露忧虑，饥寒交迫的困境更让旅客们手足无措。面对这一突发情况，垣曲西收费站迅速启动应急预案，第一时间为滞留旅客送去热水、泡面、馒头等物资，全力保障滞留旅客基本生活需求。同时，收费站主动开放职工餐厅，为司乘人员提供临时用餐和休息场所，让冰冷的等待变成了温暖的守候，用实际行动驱散了冬日的严寒，让旅客们切实感受到了高速人的责任与温情。

一面锦旗，一份认可，更是一份激励。这面跨越千里的锦旗，不仅是对收费站应急工作的肯定，更是对全体工作人员的鼓励。未来，山西交控运城公司将继续坚守初心使命，践行志愿精神，不断提升服务质量和应急处置能力，用真情与担当守护每一位过往旅客的平安出行，让高速温情持续传递。（田永凯）

编辑：韩蕾