12月20日上午,夏县水头镇一处养鸡棚内,12000只蛋鸡扑棱翅膀的声响此起彼伏,马大姐举着手机穿梭在鸡笼间,屏幕上20万元到账的短信提示让她难掩喜悦。她脚边,刚卸车的空心砖还沾着泥土,而两天前,新鸡舍建设的尾款缺口仍让她对着设计图愁眉不展。
这笔解燃眉之急的资金,源于夏县农商银行水头办贷中心开展的“让优质老客户回家”寻访行动。工作人员在梳理信贷档案时发现,马大姐5年前曾办理5万元养殖贷款,还款记录零逾期,其养殖规模已从当初的2000只扩大至12000只,判断其大概率有扩产需求。客户经理随即携带客户档案主动登门对接。
寻访团队的判断精准无误,马大姐正计划新盖鸡舍,将养殖量提升至32000只,却因20万元盖棚、进苗资金迟迟未到位而停滞。彼时,鸡舍外的空地已平整完毕,石灰线清晰勾勒出新车棚的轮廓,扩产筹备万事俱备,只差资金“临门一脚”。
依托“优质老客户白名单”机制,本次放贷全程简化流程。客户经理现场核对马大姐的养殖流水与鸡舍规模,无需填表、排队,从现场尽调完成到系统放款,仅用时48小时便完成全部手续。这并非水头办贷中心首次主动服务,而是其转变服务理念的缩影——将“等客户上门”变为“找客户服务”,让老客户的良好信用记录成为最高效的放贷“通行证”。
如今,马大姐筹划的新鸡棚已预留出两万只小鸡的养殖空位,她满心期待两个月后新鸡舍投入使用的热闹场景。此次从12000只鸡引发的精准服务,不仅让“老客户回家”行动落地见效,更让金融活水精准注入乡村产业,书写了银农共赢的新篇章。(耿金乐 牛晓琳 刘亚苗)
编辑:韩蕾