绛县农商银行首季营销绘就服务新篇

隆冬时节，朔风凛冽，但在绛县农商银行 “策马扬帆 共谱新篇” 首季营销活动中，身着蓝色工装的员工穿梭街巷，将金融服务暖流送进千家万户，让寒冬暖意融融。

党建领航筑牢服务根基。该行以 “金融为民” 为初心，将党建贯穿活动全程，成立党委书记牵头的领导小组，构建 “领导班子 — 中层干部 — 客户经理 — 厅堂服务” 四级联动体系。班子成员包片下沉，累计走访企业 223 家，解决实际问题 37 个；15 支 “党员先锋队”、29 个 “党员示范岗” 扎根一线，党员干部主动认领偏远片区，确保服务全覆盖。依托 15 个营业网点与普惠金融服务点，搭建 “三位一体” 服务网格，优化 “春耕贷” 等特色产品流程，实现 “申请即受理、审核即放款”。截至目前，实体贷款余额 49.04 亿元，占比 97.1%，134 家农业龙头企业、281 家农民专业合作社获金融滋养，工作人员同步开展金融知识宣讲，守护群众 “钱袋子”。

创新举措精准对接需求。针对个体工商户经营特点，推出 “错峰走访 + 精准匹配” 模式，结合大数据梳理经营规律，在空闲时段上门服务；创新 “创业贷” 等产品，降低担保门槛。配备移动展业设备打造 “移动金融服务站”，实现贷款业务 “一站式” 现场办理，城关支行曾 3 小时为家电经销商授信 129 万元。深化 “政银协同” 机制，联合多部门建立企业白名单，推出 “行业批量授信” 服务，为小微企业定制综合金融方案。围绕本地特色农业，打造 “红金贷” 等定制产品，通过 “整村授信 + 线上平台”，助力农产品产销。

让利惠民传递金融温度。以马年为契机，开展 “骏马迎春”“返乡暖心接送” 等 10 大营销活动，推出银行卡开卡有礼、消费优惠等六大福利。针对老年、病患等特殊群体，启动 “特事特办” 机制，上门办理密码重置、社保卡业务等。各支行开展商户专项回访，现场解决收款故障、操作难题，用贴心服务诠释 “绛县人自己的银行”。

寒风未减，热度持续。绛县农商银行以脚步丈量责任，用真心服务客户，将营销活动常态化、长效化，为县域经济高质量发展注入源源不断的金融动能。（阴朝辉）

编辑：杨倩茹