平陆农商银行：“陌生客”变“自家亲”

平陆农商银行全体员工以“勤走访、善对接、优服务”的实干精神，将“陌生客”变成“自家亲”，一步一个脚印，从而取得了实打实的业绩。

把服务扎进群众。员工化身“金融跑腿员”，以“脚沾泥土、心贴客户”的作风，走遍辖区村落，给农户算存款收益、帮村民解资金难题，用方言拉家常、用细节暖人心，让金融服务充满烟火气。

把资源连到一线。主动走访商户、企业，摸清经营情况和资金需求，量身推荐金融产品。用“随叫随到”的响应速度，让商户和企业心甘情愿把自己的“流动资金”变成农商银行的“稳定存款”。

把重点抓在实处。提前梳理高净值客户清单，一对一上门沟通、定制服务方案，用专业分析打消顾虑，靠诚意维护长期信任，使高净值客户成为农商银行的忠实客户，为首季开门红按下“加速键”。（阴朝辉 吴帅）

编辑：杨倩茹