万荣农商银行：30分钟极速截停诈骗链

1月26日，万荣农商银行汉薛支行大厅内，王大爷称手机卡被陌生人借走时偷偷拔掉，而该手机号绑定着存有养老钱的银行卡，担心钱款被转走。

该行行长薛超见状立即了解情况，安排柜台对王大爷在本行的所有账户进行挂失。确认账户资金分文未少后，王大爷悬着的心才稍稍放下。

薛超一边为老人办理业务，一边普及反诈知识，告知其偷手机卡多为电信诈骗手段，叮嘱必须尽快到派出所报案。考虑到老人年事已高且受了惊吓，薛超主动提出驾车陪同处理。

随后，薛超带着王大爷先后前往中国移动营业厅补办SIM卡、到汉薛派出所报案，为警方侦破提供了关键第一手资料。从王大爷冲进营业厅求助，到完成账户挂失、补卡、报案全流程，仅用时不到30分钟。

该支行以敏锐的风险意识、高效的应急处置和暖心的适老服务，成功守住客户“钱袋子”，用实际行动践行了“百姓银行”的责任与担当。（谢刚）

编辑：杨倩茹