专业服务赢口碑 闻喜农商银行收客户致谢锦旗

1 月 28 日，某物业公司负责人王正师将印有“专业铸就信赖 服务赢得口碑”的锦旗，送至闻喜农商银行营业部，衷心感谢该行提供的高效便捷金融服务。

王正师的物业公司业务量较大且办理时间集中，以往办理业务常需耗时一整天，遇到紧急事务时更显焦虑。她回忆，每次带着急迫心情到柜台，柜员总能敏锐察觉需求，毫无推诿地高效响应。面对多环节操作，柜员全程耐心细致讲解流程与所需材料，遇到等待或复杂步骤时，还会温和安慰“别着急，我们尽快办”，用真诚热情缓解了她的焦虑。

“整个办理过程比想象中顺畅得多，实实在在解决了我的大问题！”王正师对这份便民高效的服务赞不绝口。据悉，新一代核心业务系统上线后，闻喜农商银行始终坚持换位思考，聚焦客户需求，以真诚换真情，从细节处持续优化服务。该行秉持“耐心、细心、诚心”的服务理念，认真对待每一位客户、每一笔业务，在平凡岗位上践行优质服务承诺，用专业素养与贴心服务赢得了客户的信任与口碑。（阴朝辉 燕妮）

编辑：杨倩茹