清晨的社区广场,随着新绛农商银行“邻里金融团队”的到来,迅速热闹起来。免费理发区前,银发老人排起小队;磨刀区传来“嚓嚓”的打磨声;儿童游乐区洋溢着稚嫩欢笑;墨香四溢的书写对联区围满期待居民;满减优惠活动区更是人头攒动……员工亲切的招呼声,开启了又一个服务零距离的周末。
惠民服务暖人心,金融关怀解难题。这不仅是便民市集,更是金融服务的流动窗口。面对“工资攒半年想存定期,手续麻烦吗?”“用手机付钱,钱会被骗吗?”等高频问题,团队员工耐心俯身倾听,细致分析需求,手把手指导操作。他们以专业与温情,将复杂的金融操作转化为老人指尖的安全感,把“柜台”搬到了居民家门口,让信任在一次次解答与协助中悄然生长。
优惠体验促认知,指尖银行进生活。活动巧妙融合惠客与宣教。满减优惠让居民真切享受实惠,同步引导客户体验“山西农信微银行”“晋享生活”APP的便捷功能。支付立减、生活缴费、社保查询……指尖轻触间,数字化金融的便利与安全直观呈现,消除了“高科技”的陌生屏障,让“指尖银行”成为居民生活的新日常。
服务无界,金融有情。活动结束,居民带着新发型、喜庆的春联和满意的笑容陆续归家。这场周末之约,剪短的是发丝,磨亮的是刀具,书写的是祝福,深耕的是广大客户对农商行的信任。新绛农商银行员工以脚步丈量社区,用服务温暖邻里,生动诠释了“金融为民”的质朴内涵——服务无界,真情常在。(任俊生)
编辑:杨倩茹