一袋鲜杏寄真情 平陆农商银行暖心服务获群众点赞

6月17日，平陆农商银行西街分理处营业大厅上演了暖心一幕：辖区老年客户赵大爷提着满满一袋自家种植的新鲜杏子，专程送到工作人员手中，以此感谢网点长期以来的贴心金融服务。

据了解，赵大爷是西街分理处的常客，年事已高且腿脚、视力不便，日常需办理养老金支取、定期存款、惠农补贴领取等多项业务。每次到店，网点工作人员都会主动上前搀扶，细致讲解业务办理流程，手把手协助老人完成操作，耐心解答各类疑问，全程兼顾老年客户办事需求，细致周到的服务让赵大爷备感暖心。

恰逢家中杏树果实成熟，赵大爷特意采摘了满满一袋鲜杏，专程来到网点表达谢意，再三要求工作人员收下这份心意。面对老人恳切的心意，工作人员再三婉拒后，最终收下了这份淳朴又沉甸甸的认可。

金杯银杯不如老百姓的口碑，一袋鲜杏是一份信任，更是一份激励。平陆农商银行表示，将始终坚持以客户为中心，持续优化服务细节，用心办好每一笔业务、用情接待每一位群众，全力打造有温度、有情怀、接地气的“百姓银行”。（阴朝辉   孔 鹃）

编辑：李静