山西交控运城公司：硬核举措获得司乘点赞

6月29日下午，山西交控运城公司垣曲西收费站收到一份特殊的谢意，一名来自安徽蒙城县的货运司乘专程送来感谢，为收费站高效贴心的大件运输特情保障服务点赞。

6月27日，该司机驾驶运输特殊物资的车辆驶入垣曲西收费站。经现场沟通得知，车上所载货物对行驶平稳度要求严苛，常规收费车道无法满足通行条件。

面对这一特殊通行需求，当班班长第一时间启动大件运输特情保障预案，值班站长抵达现场统筹调度。工作人员快速核验车辆通行许可、全套货运手续，实地勘测车道通行环境；同步开展车道专项清理作业，摆放安全警示标识，临时管控相邻车道、分流疏导过往车辆。

作业过程中，收费人员全程引导车辆缓慢调整行驶角度，实时盯控车辆通行全过程，全程严防剐蹭、拥堵等安全风险。各岗位人员分工协作、紧密配合，最终保障大件运输车辆平稳、安全驶出收费站，整个处置流程规范有序，未出现任何安全隐患，高效解决了司乘通行难题。

下一步，运城公司将继续秉持“需求在哪里，服务到哪里”的承诺，持续优化大件运输及各类特情保障流程，以更严标准、更实举措、更暖服务，为每一位司乘人员保驾护航，全力打造安全、畅通、舒心的通行环境。（田永凯）

编辑：李静