夏县农商银行城北支行进村入户乡村服务民生再升级

“年纪大了腿脚不利索，去办卡来回折腾太费劲，没想到银行工作人员直接上门，在家就能办好社保卡，真是解决了我们老年人的大难题！”村里的朱大娘看着工作人员细心调试移动业务终端，忍不住称赞。近日，夏县农商银行城北支行组建便民服务小队，携带全套移动业务设备深入乡村开展社保卡上门办理专项服务，把优质普惠金融服务送到村民家里，用贴心行动温暖客户。

入户服务现场，工作人员俯身调整设备屏幕角度，放慢语速，手把手引导老人完成人脸识别、信息确认，全程耐心细致。每办完一笔业务，工作人员都会细致讲解社保卡领取养老金、医保结算的使用方法，结合农村常见诈骗案例，向老人普及反诈知识，叮嘱其妥善保管密码，守好养老积蓄。

在村级党群服务中心，前来办理业务的村民有序等候。工作人员一边高效完成社保卡激活、信息更新等业务，一边现场讲解基础金融常识，重点针对虚假养老投资、冒充亲属借钱等高发骗局开展警示宣传。针对行动不便、长期居家的老人，服务队主动上门一对一办理，免去老人奔波劳碌。

小小一张社保卡，承载着民生保障，也彰显着金融温度。此次下乡流动服务，打破银行柜台空间限制，下沉金融资源精准对接乡村老年群体需求。工作人员穿梭村落、走访农户，以耐心、细心、责任心，换取群众办事的舒心与安心。

夏县农商银行将持续深耕乡村普惠金融，常态化开展下乡驻点便民活动，整合社保卡办理、反诈宣传、信贷咨询等多项服务，持续优化适老化金融举措，以有温度、接地气的金融服务助力乡村振兴。（耿金乐   赵晓媛   刘亚苗）

编辑：李静