奋力谱写平陆社会救助事业高质量发展新篇章

平陆县始终将“保基本、兜底线、暖民心”作为工作出发点和落脚点，创新构建“有求必应、一呼百应、未呼先应”服务机制，变被动受理为主动服务，变分散帮扶为联动施策，变粗放保障为精准兜底，努力让每一项救助政策都带着温度落实落地，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

一、立足“有求必应”，迅速响应纾解群众困难。坚持以群众需求为导向，持续优化社会救助服务流程、提升经办质效，快速回应群众急难愁盼。一是完善办理流程。聚焦“减环节、减材料、减时限”工作目标，严格规范政务窗口服务标准，全面推行一次性告知、限时办结等便民制度，持续精简优化社会救助经办服务流程。将救助对象审核确认时限压缩至40天以内，切实提升救助审批精准度与办理时效。2026年以来，累计为8844名群众发放临时救助金2384.99万元。二是抓实急事速办。对重病大额医疗支出、家庭突发变故等急难情况，严格落实特事特办、急事快办机制，畅通群众诉求快速处置通道，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。比如，对常乐镇西候村一户遭遇多重变故的困难家庭，在接诉当日迅速入户核实，发放临时救助金5000元，用快速响应守住民生底线。三是强化动态管控。严格落实社会救助动态排查、动态调整工作机制，常态化开展救助对象精准摸排、核查更新，精准把控救助对象准入与退出标准，杜绝漏保、错保现象。今年以来，城乡低保新增355人、取消185人，特困新增15人、取消28人，真正做到“应保尽保、应救尽救、应退尽退”。

二、做实“一呼百应”，多方联动破解民生难题。构建“政府主导、部门协同、社会参与、精准救助”多元救助新格局，统筹各方力量织密织牢兜底保障网。一是强化部门协同。建立跨部门常态化数据共享比对机制，按月归集残疾人持证、防止返贫监测、大额医疗支出等关键信息，推动救助对象从群众主动申报向多源数据自动筛查转变。2026年，累计通过数据比对推送预警线索1119条，经实地核查后，将196人纳入低保、40户纳入低保边缘家庭、23人实施临时救助。将临时救助资源重点向大病重病、重度残疾等特殊困难群体倾斜，最大化发挥救助资金兜底保障效能。二是引导社会参与。在政府及时落实各项救助政策、跨部门联合推动救助资源精准匹配的同时，积极对接社会公益资源，探索建立慈善与救助帮扶衔接机制，对困难群众实施全方位、立体化帮扶。2025年，对接国机集团为81名困难群众发放专项救助资金35万元。今年以来，平陆县持续拓宽公益慈善帮扶渠道，主动对接河北省蒲公英公益慈善基金会，为一户因一氧化碳中毒导致严重疾病的群众捐赠5000元专项救助资金，切实减轻群众医疗负担。三是深化精准救助。依托“一呼百应”联动处置平台，把群众急难需求转化为多部门履职清单，实行“一人一策、综合施救”。持续拓展服务类救助供给，面向特殊困难群体开展助餐、助洁、助医、助护、助乐、助行“六助”便民服务100余人次，推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变。

三、深化“未呼先应”，关口前移防范突发风险。坚持预防为先、关口前移，推动社会救助工作从“被动受理”向“主动发现”转变，从源头防范化解群众急难风险和救助领域各类隐患。一是健全会商机制。创新建立“民政、审计、纪委”三方会商研判机制，民政部门全面摸排困难群众底数、动态掌握困难诉求，审计部门全程跟进监督救助资金规范使用，纪检部门靠前纠治救助领域作风顽疾，全方位构建事前预警、事中监管、事后纠偏的闭环体系。比如，排查发现圣人涧镇一名84岁老人窑洞坍塌险情后，经三方快速会商核实后，第一时间落实帮扶救助服务，既及时化解群众突发困境，又全程闭环监管、规范资金使用，从源头防范返贫致贫与救助资金风险。二是狠抓集中整治。紧扣“纠治困难群众救助不到位问题”集中整治要求，建立县乡两级常态化联席会议制度，实行每日汇报、每周总结工作机制，常态化调度督办，精准研判救助领域苗头性、倾向性问题。针对审批流程不规范、履职不作为等突出问题建立台账、逐项销号。截至目前，整改完成各类问题380条，办理民事实事429件，健全完善制度8项，以严实工作作风保障救助政策精准落地、规范落地。三是强化前置排查。常态化开展困难群众走访摸排，聚焦独居老人、重病重残、突发困难等重点群体，全面摸清风险底数、精准锁定帮扶对象，以务实高效的工作举措，把暖心救助送到群众家门口、心坎上。2026年，累计摸排群众2000余人次，对336名符合保障条件、未主动申请救助的困难群众，全部纳入低保保障范围，真正实现困难群众“早发现、早介入、早救助”，切实织密织牢前置性、预防性民生保障安全网。（周志豪 徐寒蓓）

编辑：杜莉