精准摸排持续跟进 绛县农商银行攻克清收难点化解信贷风险

刘师傅早年在绛县农商银行办理贷款业务，后因个人经营波动、家庭收入不稳定等因素影响，未能按时结清贷款，加之初期还款意愿薄弱、配合度较低，清收难度较大。

面对清收难点，该行客户经理坚持“一户一策”精准攻坚，多措并举推进清收工作：一是全面梳理信贷档案，详细核对贷款金额、逾期时长及历史履约情况，精准掌握风险底数，为后续攻坚奠定坚实基础；二是持续开展上门走访与电话沟通，深入了解客户当前生活状况、经济来源及实际困难，找准清收突破口；三是坚持刚性清收与温情服务相结合，一方面耐心讲解贷款逾期对个人征信及日常生活的负面影响，阐明违约失信的法律后果，彻底打消客户侥幸心理，另一方面换位思考体谅客户难处，用心沟通劝导，引导其正视债务问题，重塑诚信履约意识。经过工作人员持续跟进，刘师傅最终充分认识到逾期违约的严重危害，主动配合清收工作，足额结清全部拖欠贷款21836．21元。

此次贷款的成功清收，既有效化解了存量信贷风险，也为持续优化资产质量积累了宝贵经验。下一步，绛县农商银行将继续秉持“化存量、控新增”的工作思路，持续压实清收责任，细化攻坚举措，建立健全不良贷款常态化清收机制，不断夯实信贷管理基础，为全行稳健经营和高质量发展提供坚实保障。（阴朝辉　柴景怡）

编辑：杜莉