临猗县启动政务服务直通车暨乡镇便民服务提升专项行动

为持续深化“放管服”改革，进一步规范乡镇便民服务中心运行，补齐基层政务服务短板，全面提升基层服务质效，近日，临猗县正式启动“政务服务直通车暨乡镇便民服务提升”专项行动，以常态化下沉督导、精准化业务赋能，切实打通服务群众、服务企业“最后一公里”。

7月16日上午，专项行动启动仪式在北景乡政府举行。临猗县行政审批局、税务局、医保局、人力资源和社会保障局、卫健局等多部门分管领导及业务骨干参会。仪式上，北景乡相关负责人介绍参会情况。县行政审批服务管理局党组书记、局长高卫兵作动员讲话，详细解读专项行动实施方案，并宣布全县专项行动全面启动。

据了解，本次专项行动从即日起持续至9月底，采取每周下沉督导1—2个乡镇的方式，实现全县乡镇全覆盖提升，聚焦五大核心任务，全方位夯实基层政务服务能力：一是开展政务服务直通车下沉服务。服务下沉一线，零距离解决群众、企业办事难题。二是开展实操化业务集中培训。针对高频业务、系统操作难点进行现场培训，实际解决基层人员业务不熟、政策不清、操作不规范等问题。三是开展全覆盖实地督导。逐项核查窗口运行、服务规范、制度落实等工作，现场交办、限时整改，不留盲区、不走过场。四是开展典型化宣传式推广。宣传专班全程跟进，深入挖掘各乡镇便民服务亮点、创新举措和先进典型，以点带面促提升。五是开展闭环式排查整改。对督导排查发现的问题建立台账、限期整改、销号管理，实现问题闭环处置。

启动仪式结束后，各部门督导专班紧扣五大核心任务，在北景乡便民服务大厅开展实地推进工作。全面检查标准化建设、窗口服务、事项办理、制度执行等运行情况，围绕基层高频业务办理痛点、政务系统操作难点开展实操化培训指导，精准补齐基层业务短板。同时，现场梳理排查服务薄弱环节，建立问题清单、明确整改时限，同步挖掘北景乡便民服务大厅优质服务亮点，为全县乡镇便民服务提质增效树立示范标杆，切实将专项行动各项任务落到实处、取得实效。

下一步，临猗县多部门联合督导专班将持续下沉各乡镇，常态化开展督导提质、业务赋能、便民服务工作，严格落实五大核心任务，不断健全乡村帮办代办机制，补齐基层服务短板，持续优化营商环境，为建设“一园三区四个临猗”和推动全县乡镇便民服务全面提档升级作出新的贡献！（王萍娥）

编辑：杜莉