“您好,请问您是哪位?”平陆农村商业银行客户经理黄飞第一时间接通电话。
“我是咱下坪的,看到村口的公示牌,打电话咨询贷款的事情。”经过沟通,黄飞了解到,来电的是曹川镇下坪村移民区居民张某,急需一笔5万元周转资金,但因家中有老人需要照顾,无法离家前往网点办理业务。
了解到张某实际困难后,黄飞立即驱车前往张某家中。经过实地调查、审查、审批,短短一个多小时,一笔5万元的周转资金便成功到账。高效便捷的贴心服务,让张某连连称赞。

在平陆农商银行,这样的事情每天都在发生。群众的“一通电话”,工作人员即刻下沉村组、走进农户,与村民面对面促膝交流,同时简化办贷手续,推动“预授信、随用随贷、线上放款”落地见效,让群众足不出户就能了解金融政策、获得信贷支持。
“一通电话,送贷上门”,进一步擦亮了平陆农商银行“家门口的银行”的服务底色。(阴朝辉 黄 飞)
编辑:杜莉