5月7—9日，运城关公文旅公司总经理孙阿平带队深入河东书房•文脉馆、凤凰谷景区、运城盐湖景区、河东池盐文化博览园等景区，逐一开展“五一”假期问题整改“穿透式调研”并主持召开总结复盘会。公司财务部、景区运营中心、文化宣传部负责人，各子公司负责人及相关人员参加会议。

会上，孙阿平传达学习市委“五一”假期文旅工作专题总结会会议精神，聚焦市场供需、客流特点、游客诉求、统筹联动等方面，各景区详细分析“五一”期间综合数据构成、对比项目优劣势、查找问题关键环节等进行全面复盘，总结好经验、巩固好做法，紧盯薄弱环节，切实采取有效措施，为文旅“黄金期”和暑假旅游“高沸期”做好充足准备。

今年“五一”假期，关公文旅公司旗下各景区累计接待游客:57.28万人次，同比增长33.83％；旅游经营总收入910.37万元，同比增长59.97％。孙阿平强调，成绩背后是压力，数据之下有短板。大家要建立“假期复盘—整改提升—常态监督”长效闭环机制，持续深化“安全筑基、服务提质、融合创新、营销破圈”四大要点，将“流量”转化为“留量”，将“一时红”升级为“长红”，为运城建设山西省旅游热点门户城市注入强劲动能。

孙阿平强调，筑牢安全防线，构建“三维防护网”。要严格落实安全生产责任制，聚焦景区道路交通、演出场所、安全通道、消防器材等重点领域场所，加大安全检查力度，排查整治风险隐患，进一步完善人流疏导管理、恶劣天气应对、森林防灭火、应急值守预案等安全管理措施，构建“人防+技防+制度防”三维防护体系，确保为游客营造一个安全、放心的旅游环境。

提升服务品质，打造文旅示范服务品牌。要进一步优化停车场、旅游厕所、游客中心、导游服务等配套设施升级改造，加强对景区内餐饮、住宿、交通等方面的监督管理，推进“放心餐饮、舒心住宿、省心出行、安心游览、贴心导览”标准化建设，塑造具有关公文旅特色的示范服务品牌。

深耕文旅融合，激活“全链条”消费潜力。要围绕“吃住行游购娱”全链条，加快“全季酒店”品质、“老解州•运城菜”特色餐厅、景区商业配套建设完善，全力创建5A级景区。要围绕关公、盐文化两大特色IP，深入挖掘文化内涵，大力开发演艺精品，创新“白+黑”经济发展模式，增加游客消费场景，真正让文旅消费“旺”起来。

强化宣传营销，擦亮“文商旅”融合新名片。整合线上线下宣传资源，面向附近城市重点客源地精准投放广告，全方位、多角度宣传，提高公司的知名度和美誉度。要开展联合营销，加强公司各景区联动，推出景区内套票优惠政策，增加游客的游览时长和消费力。要拓展客源渠道，加强与旅行社、OTA平台等的合作，持续提高公司文旅资源的曝光率和吸引力，让关公忠义文化、河东池盐文明“活”起来、“火”起来。（耿金乐 刘梦璇）