为落实服务质量提升工作，全方位塑造优质旅游形象，以更加饱满的精神状态和专业的服务能力开展创建5A级工作，日前，关公故里文化旅游景区开展职业道德规范培训。

在培训现场，授课老师直切主题，明确在当前景区全力推进5A创建工作的关键阶段，员工的职业道德表现是感知景区形象的镜子，直接映照出景区的服务水平和整体风貌，更是影响游客体验和景区口碑的核心要素。具备高尚职业道德的员工团队，能够为游客带来温馨、舒适、难忘的旅游体验，推动景区持续繁荣发展。

授课老师深入浅出，使参训员工熟知职业道德的概念以及涵盖的职业态度、职业责任、职业纪律、职业技能和职业荣誉等多个方面的具体准则，并结合旅游职业道德特征，开展实际案例分析，通过正反对比，让参训员工深刻认识到遵守职业道德规范的重要性。同时，授课老师鼓励参训员工通过自我学习、实践锻炼，养成良好的职业道德习惯。 

此次培训让参训员工进一步认识到个体在景区创建5A工作中的重要责任和使命，增强了员工间的的凝聚力和向心力，为营造积极向上、团结协作的创建氛围指引方向，为展示关公故里文化魅力和旅游风采夯实根基。（耿金乐）