日前，运城关公故里文化旅游景区组织开展“创5A专项培训会——旅游业基础知识专场”，标志着景区创建国家5A级旅游景区工作进入精细化培训阶段。此次培训旨在夯实员工专业基础，为打造“文化为魂、服务至上”的高品质景区注入强劲动能。

培训围绕旅游活动展开，授课专家详细阐释旅游要素的概念内容，强调各环节的紧密关系，明确须全方位提升服务质量以满足游客需求。

培训内容聚焦旅游活动的主体、客体和介体的联动机制，深入剖析游客需求动态特征、在地性旅游资源挖掘路径及供需匹配的桥梁搭建策略，通过案例解析强化参训人员对行业全链条的认知，提升以需求为导向的服务创新能力及资源活化转化能力，助力景区文旅融合与产业可持续发展。

此次培训为景区5A创建提升工作增添了重要砝码，参训人员纷纷表示，将把学到的知识转化为服务提升的具体实践，以“战必胜、做必成”的决心，冲刺国家5A级旅游景区创建目标。（耿金乐 尹冰)