近日，第八届政务服务博览会在四川成都举行，会上发布了一批在政务服务、政务热线、人工智能等领域具有创新性和代表性的营商环境建设创新案例。

运城市盐湖区、平陆县、万荣县行政审批服务管理局选送的3个政务服务创新案例，从全国700多个参评案例中脱颖而出，分别斩获“优化营商环境宜商典型案例”和“优化营商环境宜商高效示范案例”荣誉。

近年来，盐湖区行政审批服务管理局始终坚持以人民为中心，从“群众、政府、系统”3个维度开篇破题，在改革牵引、服务增效、数字赋能等方面定向发力、多措并举，为企业群众提供便捷、高效、优质的营商环境，企业群众获得感、幸福感显著增强。

平陆县行政审批服务管理局聚焦“放管服”改革，精心打造集“受”（在“受”理环节上三位一体，让群众“最多跑一次”）、“审”（在“审”批流程上减肥瘦身，让发展跑出“加速度”）、“涉”（在“涉”企服务上将心比心，让企业享受金牌“店小二”服务）、“送”（在“送”服务上门上温馨如家，让简政办事走进千家万户）于一体的“4S服务”，为经济社会高质量发展蓄能加码。

万荣县行政审批服务管理局开发了“行政审批勘验云上样板间”，提升政务服务效能，实现了可视化、直观化、标准化的虚拟场景，企业和群众可以身临其境，直观、便捷地了解审批事项、现场勘验的相关要求，有效解决了“看不懂、记不住、跑腿多、时间长”等问题，避免了“盲目开工”和反复整改等企业群众办事堵点难点。

此次博览会汇聚了来自全国30多个省（市、区）的政务服务、政务热线、数据管理等机构，会议围绕“对标国际宜商服务力，激发经济发展新动能”核心主题，深入交流数字政务前沿发展趋势，共探数字技术赋能政务服务的新路径，共商优化营商环境创新举措。本次大会由中国通信工业协会主办。（陈永年）