运城关公故里文化旅游景区以查促改,以改促优,推动景区餐饮住宿服务提质达标
运城关公故里文化旅游景区以查促改,以改促优,推动景区餐饮住宿服务提质达标
为扎实推进运城关公故里文化旅游景区国家5A级旅游景区创建工作,7月4日,景区检查专班对商业配套区内全季酒店(运城盐湖关帝祖庙店)和解州往事民俗菜馆开展检查。
检查工作严格对照国家5A级旅游景区创建评定标准,围绕餐饮、住宿服务的环境设施、卫生安全、服务质量、文化特色四个维度展开。重点就厨房卫生、食品储存的环境,菜品、客房的明码标价,无障碍设施的配备情况,厉行节约、绿色消费的文明旅游宣传开展情况进行检查落实。
全季酒店(运城盐湖关帝祖庙店)前台接待、叫车服务、票务咨询的24小时响应机制,解州往事民俗菜馆的地方风味套餐和环境氛围营造,受到检查组肯定。同时,检查组指出,餐饮、住宿服务可通过配备母婴用品、打造亲子套房、推出互动演出、针对不同客群设计专属菜单等形式,满足游客个性化需求,增强游客在关公故里的出游体验。
此次检查旨在通过“以查促改、以改促优”,推动景区餐饮住宿服务提质达标。“5A级景区创建是系统工程,每一处细节都关乎游客体验。”检查组下一步将扩大检查范围,对景区内三产业态实施动态评估管理,确保文旅融合发展达到国家5A级旅游景区创建标准,为运城打造“文商融合旅游热点门户”提供坚实支撑。(耿金乐 尹冰)
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