4月24日，盐湖区行政审批服务管理局召开2025年营商环境（政务服务）体验官会议，为新聘任的10名“营商环境（政务服务）体验官”颁发聘书。

选聘营商环境体验官，是盐湖区创新建立营商环境体验官工作机制，增强企业获得感和满意度，持续优化营商环境的具体举措。此次新上任的体验官群体，涵盖人大代表、政协委员、企业、个体工商户、新闻媒体工作者、行政、事业、企业单位人员、群众代表等。他们将采取线上线下联动的方式，通过“亲自办”沉浸式体验和“陪同办”协同观察等形式，深入政务服务大厅、一体化政务平台和各级政务服务自助办理终端设备办理各项事项，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，全程融入办事流程，全面体验政务服务标准化、规范化、便利化程度，多渠道收集反馈事关营商环境的问题和诉求，为盐湖区营商环境优化提升“把脉问诊”、建言献策。

营商环境是一座城市、一个地区高质量发展的“生命线”。“啄木鸟”体验官制度，是盐湖区刀刃向内、自我革新的一把“利剑”，通过问题发现—反馈—整改—监督的闭环机制，真正实现“精准把脉、靶向治疗”，推动盐湖区营商环境持续改善。（耿金乐 王洁）