为进一步畅通政企沟通桥梁，助力全县营商环境持续优化提升，5月27日，绛县行政审批服务管理局组织召开营商环境（政务服务）体验官座谈会，各乡镇便民服务中心主任，政务中心入驻单位首席代表、行政审批服务管理局各业务股室负责人参加了本次会议，来自党代表、人大代表、政协委员、企业代表、社会工作者众等不同领域的10名“营商环境（政务服务）体验官”正式受聘上岗。

会上，县行政审批服务管理局副局长戴艳琴解读《绛县营商环境（政务服务）体验官工作实施方案》并宣读体验官名单。被聘体验官代表发言表态，将采用“沉浸式体验+陪同办”等模式，深入政务服务大厅、便民服务点及各类服务窗口，全流程体验业务办理流程，从咨询响应、材料提交到审批时效等环节开展监督，并收集群众诉求，提出优化建议，推动政务服务提质增效。

县行政审批服务管理局局长杨景娟在会上强调，体验官制度是“刀刃向内”的创新举措，体验官要提高思想认识，深刻把握营商环境体验官重要意义，聚焦关键重点，切实履行营商环境（政务服务）体验官工作职责，强化责任担当，着力提升体验官工作质效，通过多维视角精准把脉政务服务痛点，靶向整改，打造一流营商环境，推动该县经济高质量发展。

此次会议推动该县政务服务从“政府端菜”向“群众点单”深度转型，标志着该县政务服务监督与优化迈入“全民共治”新阶段。在共建良好营商环境工作中充分发挥体验官的监督作用，及时收集和处理体验官反馈的问题与建议，以群众获得感为标尺，推动营商环境向更高水平迈进。（杨银军 李欣伟）