山西新闻网运城频道讯（耿金乐 常彤）近日，农发行夏县支行秉承“以客户为中心”的服务理念，深入开展减费让利惠企利民活动，助力实体经济降本增效，为客户提供优质高效、便捷有温度的政策性金融服务。

提升政治站位，确保政策落实见效

支行在严格落实降费让利各项要求的基础上进一步加大举措，疫情期间免收结算业务手续费、U盾工本费、国际汇款手续费等金融服务费。自2022年以来，该行累计惠及35家小微企业，累计减免金额共0.5万元。

强化内部管理，确保全员应知应会

组织全员开展专题学习，将制度规定融入具体业务流程和日常工作行为之中，确保各项规章制度执行落地，提升服务价格管理的精细化水平，保障每位员工充分了解减费让利政策，成为全行员工应知应会的内容。

加强信息披露，确保政策传导到位

该行通过在营业大厅外LED屏幕循环播放“支付降费、让利于民”、张贴宣传海报、服务价格目录，营造良好的宣传氛围。对前来办理业务的客户主动分发宣传页并进行耐心全面讲解，确保客户充分了解减费让利政策。在线上集中宣传日对在该行开立账户的客户发送减费让利短信，扩大宣传范围的同时精准通知到了每一位客户，保护金融消费者知情权。

下一步，农发行夏县支行将继续贯彻落实减费让利政策要求，做好金融服务支撑，减轻企业负担，助力全民抗疫，用实际行动为客户提供更加高效、便捷、安全的运营服务。