近日，山西交控运城公司运城东收费站收到了一份“特别”的礼物，来自盐湖区东郭镇的刘先生专程送来了一面印有“危急之时伸援手 助人为乐新风尚”的锦旗，对工作人员的社会担当和为民情怀表示衷心感谢。

9月20日19时许，运城东收费站外勤人员发现有位老人在收费站匝道口行走，立即上前将其搀扶至安全区域，并上报值班站长。经询问得知这位老人是东郭镇下段村人，年近75岁，因干活迷失了方向，没有手机也不知家人的联系方式。工作人员一边安抚老人情绪，提供临休饮水等服务，一边拨通了属地派出所电话求助。就在等待过程中，恰好遇到了四处寻找老人、焦急万分的家属，在确认其身份后，工作人员才放心将老人交到家属手中，一家人对山西交控人的热情周到服务连连称赞。（田永凯）