近日，山西交控运城公司各收费站围绕广大司乘和物流企业急难愁盼问题，抢抓车流资源，拓展服务深度，多措并举开展收费营销系列活动。

聚焦问题“细研判”。聚焦年度收费目标任务，积极构建横向到边、纵向到底的通行费营收责任链条，组织开展专题培训和案例剖析，召开月度经验交流分享会，加强不同时间节点车流数据分析研判，做好通行意见征集和疑难问题“揭榜挂帅”，着力解决好司乘“不知晓、不会办、用不好”等问题。

苦练内功“强根基”。及时调整和优化“一站一策”营销方略，组织收费技能比武、文明服务标兵选树等活动，加强日常运维排查和路域环境治理，延长ETC便民服务点工作时长，切实提升全员收费管理的综合素质与对外形象。

对口宣传“促精准”。树牢“争”的创收意识，开展进景区、社区、物流企业、中转仓库和批发市场“五进”活动，认真宣贯差异化收费、绿通抽免检、ETC使用等系列优惠政策，推行建库建档、一站直联的客户服务新模式，让更多司乘朋友主动选择通行高速公路，不断巩固收费增收成果。（田永凯 韩锴 杜恩）