4月23日至24日，运城公司运城北收费站组织开展职工能力素质提升大练兵活动，全方位提升收费人员综合能力素质，展示良好的高速公路服务保障“窗口”形象。

集中军训锻造意志力。邀请军训教官开展军事训练，在站军姿、列队等常规项目的基础上，结合工作实际，增加了停止信号、直行信号、左转弯（右转弯）信号、减速慢行信号以及变道等交通指挥手势训练项目，培养职工队伍团结协作、积极进取的精神，为打造纪律严明、业务过硬、服务高效的收费队伍奠定坚实基础。

业务培训练就执行力。围绕文明礼仪规范、稽核追缴拦截、收费营销调查等核心业务，通过专人讲解、现场演练等方式，有效提高收费人员整体能力水平。同时，发挥收费站交通优势，将营销活动与差异化收费、ETC发行、稽查联动相结合，以“问卷调研+客户走访”的形式多样化营销，实现费收保增、车道保畅的共赢局面。

集体活动提升凝聚力。通过开展环境卫生大扫除、传唱交控之歌等集体活动，营造干净整洁的站区环境，展现职工积极向上、昂扬进取的精神风貌，切实增强职工队伍的凝聚力和向心力。 （田永凯）