万荣县交通运输局“听民意办实事”出租车专项整治过程中，着力加强出租车驾驶员学习教育，不断提升服务水平，提高群众打车出行满意度。11月14日，万荣县交通运输局及时组织开展“说法纠错”教育培训活动，2024年以来违规驾驶员参加培训。

会上，组织参会人员认真学习了《道路运输从业人员管理规定》《巡游出租车经营服务管理规定》。详细解说了出租车专项整治内容和具体措施；交通执法人员面对面指出出租车违规驾驶员在营运过程中出现文明用语不到位、运营过程不打表、胡乱要价及倒客甩客等问题，提醒出租车驾驶员时刻保持车辆清洁、文明服务、接送客到尽头，强力打造万荣出租行业新品牌；交通执法人员分别就运营过程中遇到的实际问题与公司负责人、出租车司机进行了沟通交流。

通过此次教育培训活动，参加培训的驾驶员充分认识到了在运营服务中存在的问题与不足，表示在今后营运过程中一定做到文明驾驶、文明服务，不断提升职业技能和服务质量，为广大人民群众提供方便快捷、热情周到的出行服务。（耿金乐）