4月30日晚11点左右，一辆半挂货车缓缓驶出运城公司华峰收费站，司机满脸焦急地向收费站工作人员求助，车辆电瓶突发故障，维修需要220V电源。

工作人员得知情况后迅速展开行动。考虑到司机身处异乡、人生地不熟，立即帮忙联系附近维修人员，同时将货车引导至外广场安全区域，帮助司机接通220V电源，方便其维修车辆，全力配合维修工作。

在维修的近两个小时里，工作人员持续关注维修进度，不时询问司机需求，为其提供临休场所和热水，安抚司机焦急的情绪。最终，车辆故障成功排除。

五一节假日期间，高速车流量明显增多。运城公司将继续深化服务意识，提升服务质量，做好延伸服务，用实际行动温暖每一位司乘人员的出行之路。（田永凯）