一面面锦旗承载着为人民服务的暖心故事；一封封感谢信见证着国有企业的责任与担当。运城南高速人始终坚持用心用情服务过往司乘，用点滴小事传递人间大爱，用热情服务践行初心使命，为运城市创建文明城市贡献“高速力量”。

为早产儿开启“生命通道”

近日，张先生来到芮城东收费站，将一面写着“助人为乐 情暖人间”的锦旗交到该站负责人手中，对工作人员在危急关头伸出援手，为早产儿开启“生命通道”得到及时治疗的行为表示感谢。

2月11日凌晨1点左右，芮城东收费站接到群众求助电话称，其妻子在芮城县人民医院分娩，因早产导致新生儿呼吸困难，血氧度过低，情况十分危急，正赶往运城市中心医院进行救治，由于降雪导致高速公路入口封闭，救护车无法驶入高速。为了让新生儿能及时到达医院得到救治，该站负责人第一时间联系高速交警等部门进行沟通协调，最终在路警协作配合下，救护车顺利通过高速并抵达医院。

为民解忧获好评

近日，张店收费站连续3天为遇困司机免费送餐获得通报表扬。

2月24日晚，司机甘师傅在驾车前往重庆送货途中，因车辆突发故障，便停在张店收费站外广场等待其他车辆前来倒货，由于货物贵重他不能离开车辆，车上的食物和热水也都用完，此时心里十分焦急。张店收费站当班工作人员发现这一情况后，便立即为司机送去了炒面、热水等食物，该站负责人也迅速安排相关人员按照收费站用餐标准免费为甘师傅提供三餐，确保在倒货车辆到来之前甘师傅有饭吃、有水喝。2月26日中午，倒货车辆抵达张店收费站顺利完成货物倒装，司机甘师傅在临走时对工作人员的暖心表示感谢。

热情服务获赞扬

2月23日，永济西收费站收到一份来自政务服务便民热线受理中心的表扬工单，对收费站工作人员的热心提醒、认真负责表示感谢和赞扬。

2月22日16时30分，一辆小客车驶入永济西收费站西岗02车道，在当班收费人员的提示下，该司机得知走错了方向。为确保该车安全退出车道，当班班长刘洋立即向后方车辆说明情况，并引导车辆有序倒车。在该车安全退出车道后，工作人员便为其指示了正确通行路线，司机对收费人员的认真负责和热心服务表示感谢。

延伸服务暖人心

2月17日，一辆小轿车停在风陵渡收费站外广场，当班人员上前询问后得知，该车因爆胎无法正常行驶。由于司机没有换轮胎的经验，当班班长即和外勤人员便立即动手帮助司乘换上备胎。在检查完车辆状况后，司机对工作人员的暖心服务表示感谢，随后驶离风陵渡收费站。（田永凯）