垣曲县杏林社区:“连心卡”送到家 网格服务“随叫随应”

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近日,垣曲县社区服务中心杏林社区制作了一批“网格连心卡”,卡片上印有网格员姓名、联系方式以及服务内容等信息,要求工作人员和网格员在日常走访入户的时候逐户发放,确保居民需要帮助时,能够第一时间找到“娘家人”。

网格员在发放“连心卡”的过程中,面对面了解居民的需求与困难,为后续提供更加精准、贴心的服务打下基础,同时耐心地向居民解释卡片的用途,并鼓励他们在遇到任何问题时,无论是生活上的小事还是紧急情况,都可以通过卡片上的联系方式寻求帮助。社区居民对此表示欢迎,认为这种做法增强了社区的凝聚力,让居民感到更加安心和便利。

下一步,杏林社区将继续以居民需求为导向,不断创新服务方式,提高服务质量,用这张小小的“连心卡”架起与居民之间的“连心桥”。(杨银军 刘晓倩 李鑫)

(责编:韩蕾、郝亚红)

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