5月22日，垣曲县健康小区居民谭某将一面写有“热心服务办实事 为民解忧暖人心”的锦旗送到社区服务中心惠民社区，感谢社区主任李政玉及人民调解员孟森彪、杨原民成功化解因强风引发的财产损害赔偿纠纷。

事情追溯至4月12日，强风突袭致使健康小区1号楼顶谭某、赵某家彩钢瓦坠落，砸损居民安某、杨某车辆及物业设施，造成总计3.95万元损失。面对赔偿责任，涉事各方各执一词：物业公司以已发布防风提示为由拒绝担责；两位车主坚称车辆依规停放无过错，要求彩钢瓦安装方全额赔偿；谭某、赵某则将事故归咎于自然灾害，仅愿承担3000元赔偿；受损严重的杨某更是坚持向责任方索赔。多方僵持不下，社区多次调解均未能打破僵局，矛盾持续升级。

为避免矛盾激化，惠民社区主任李政玉邀请社区中心人民调解员孟森彪、杨原民介入。调解过程中，调解员们耐心听取各方陈述，深入了解事件经过和各方诉求，通过法律解释和情理疏导，逐步引导各方认识到自身责任，并寻求合理合法的解决方案。经过多次沟通协商，最终达成了赔偿协议。

“两位调解员年近七旬不辞辛苦奔波协调，李主任也多次组织我们协商沟通，要不是他们尽心尽力，这纠纷真不知要拖到何时”面对司法部门回访，谭某感慨道。社区负责人也表示，调解员以专业和担当成功化解矛盾，充分展现了人民调解“定分止争”的社会价值。此次纠纷的圆满解决，不仅修复了邻里关系，更彰显了人民调解在基层社会治理中“防风险、化矛盾、保稳定”的重要作用。

“未来，我们将持续发挥综治中心桥梁纽带作用，优化服务流程，创新工作方法，及时化解各类矛盾纠纷，为构建平安和谐社区筑牢根基。”惠民社区负责人李政玉表示。（杨银军 刘晓倩 李鑫）