为了让群众少跑腿，一次性办完业务，新绛县行政审批服务管理局综合受理窗口常常变“到点下班”为“办完下班”。

12月4日下午4点55分，王先生急匆匆地来到综合受理窗口，说食品小作坊证当天就要到期了，要办理延期手续。窗口受理人员立即拿出申请书让王先生填写，并查看了其带来的相关资料。眼看过了下班点，王先生有点着急，工作人员安慰群众说：“你放心，我们有延时服务，一定给你办完”。

综合受理窗口为切实解决群众排队久、多次跑的问题，增设了临时窗口，每位工作人员对接一位办事群众，全力打造有速度更有温度的服务窗口。

小窗口做好大服务，新绛县行政审批服务管理局始终用热心、细心、耐心的服务诠释着全心全意为人民服务的宗旨，不断优化政务服务环境，激发政务服务活力。（任俊生）