“感谢警察同志，我就抱着试试的心态，没想到游戏平台真把孩子充值的钱给退了回来......”近日，绛县卫庄镇辖区孙某将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到卫庄派出所民警手中，不断地感谢民警的辛苦付出和贴心帮助！

原来，11月18日，孙某来所求助，其7岁的孙女王某放假期间用平板玩网络游戏时，在家长不知情的情况下，陆续充值3000元，将孙某维持生活的费用购买了游戏装备。暖心的民警当即展开核查，经过梳理发现，其所玩游戏种类较多，充值平台不一。为能尽快帮助解决此事，民警逐一联系各游戏公司工作人员，数次提交申请及相关资料。12月7日，民警成功追回全部充值的3000元，为群众挽回了财产损失。（杨银军 王康燕）