12月31日，万荣县市场监管局组织召开元旦春节消费者权益保护化解纠纷源头治理调度会，旨在织密消费维权网，为民众筑牢放心消费的坚实壁垒，全县19家12315消费维权服务站负责人参加会议。

会议宣读了消费者权益保护工作的有关文件；回顾总结了今年以来全县19家消费维权服务站建设运行情况，分析了当前工作形势，安排部署了下一步重点工作。县易家生活购物广场、爱华商贸有限公司两家消费维权服务站代表分别作交流发言。

会议强调，要进一步提高对消费者权益保护工作的认识，各司其职、各负其责，想消费者之所想、解消费者之所难，及时化解源头纠纷，共同做好消费维权工作。要加大培训力度，进一步提升消费维权服务站工作人员的专业素养与实操技能，使其精通维权法规、擅用调解技巧、高效处理纠纷，让维权服务站成为消费矛盾的“化解站”。要不断创新维权方式方法、拓展维权空间，奋力推进消费维权的制度化、规范化、程序化和法制化建设进程，确保依法维权、科学维权，切实将消费者合法权益保护工作抓深抓细，抓出实效。

此次调度会，为县市场监督管理局“双节”期间的消费者权益保护工作锚定了方向，让消费者权益稳稳落在实处。会后，县局还组织相关人员参观县易家生活购物广场消费维权服务站点，让参观者学习新思路、新方法，为辖区内消费者权益保护工作注入新活力。（谢刚 王珏）