夏县市场监管局:锦旗飘扬,助力消费者维权
夏县市场监管局:锦旗飘扬,助力消费者维权
近日,夏县市场监督管理局瑶峰市场监督管理所收到消费者金先生赠送的锦旗,以表达对市场监管所工作人员依法调解消费纠纷、维护群众合法权益的感激之情。
金先生在某家电零售商处购买的电视机存在质量问题,多次沟通无果后向该所求助。该所工作人员迅速介入,耐心调解,最终促使商家为金先生更换了一台性能更优的电视机。
金先生对该所工作人员的公正处理和高效服务表示高度赞赏,并送来锦旗以示感谢。这面锦旗不仅是对市场监管所工作的认可,更是对其持续提升服务质量、优化调解机制的激励和鞭策。
未来,夏县市场监督管理局将继续努力,营造更加公平、诚信的消费环境,为消费者提供更加优质的服务。(谢刚 冯一彤)
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