满意答卷,总是在砥砺前行中写就
——闻喜县行政审批服务管理局便民利企精准服务走笔
满意答卷,总是在砥砺前行中写就
——闻喜县行政审批服务管理局便民利企精准服务走笔
2024年以来,闻喜县行政审批服务管理局以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,紧紧围绕持续优化营商环境、促进经营主体发展、加大改革新力度、提升政务服务效能、公共资源交易等重点任务,全力打造“三无”“三可”营商环境,在机关党建、审批效能、“三服务”工作、“两中心”标准化规范化便利化等方面“满弦”开工,让项目快速落地并加快形成新质生产力,使得企业和群众办事便利度、获得感显著提高,成为全力激活县域经济高质量融合发展的主引擎。
“满弦”开工 量质双优的成绩单
在优化营商环境方面,闻喜县行政审批服务管理局以“三点”赋能一事通办做法,成为运城市线上线下融合标杆奖优秀案例。即以“高效”为立足点,全面提升办事服务效率,优化“综合受理+帮办代办”“AB岗”工作模式;以“办成”为发力点,规范便民服务流程,探索实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提高”,将“群众提需求”转变为“工作人员问需求”,为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务;以“一件事”为落脚点,完善集约高效服务体系,着力打造企业群众线下“只进一扇门、一窗通办、办成一揽子事”、线上“只登一张网、一网通办、一次不用跑”的政务服务新模式。
在落实优化办事流程措施上,闻喜县行政审批服务管理局积极打造“五个环境”,结合实际制定出台《闻喜县营商环境创新提升行动方案》;推动“五有套餐”落地,制定出台《闻喜县贯彻落实“五有套餐”工作方案》,明确了责任单位、推进时序和完成时限;积极开展5+2周末不打烊工作制,把密切关系民生的社保、税务、不动产、公积金、医保、行政审批等6个部门共26类事项集中在一楼大厅办理;推进7x24小时政务服务自助区建设和“跨省通办”工作,公布24小时热线电话,细化信息查询等服务功能,让群众和企业充分享受“网上办、就近办、异地办、随心办”的高效政务服务,千方百计提高群众办事效率。
为实施“高效办成一件事”“一业一证”改革,该局与相关业务部门联合印发《闻喜县深入推进“一件事一次办”打造政务服务升级版实施方案》等多种文件,对行业审批事项制定了办事指南,让企业和群众真正感受到“高效办成一件事”,极大地提高了审批办事效率。
不负重托 勤政路上再绘新卷
2025年,闻喜县行政审批服务管理局一班人,齐心协力,锚定运城市委“一城二区三门户”目标和思路,围绕闻喜县委经济工作战略部署、“11512”产业发展和建设“宜居宜业宜游地、幸福美好闻喜城”的奋斗目标,坚持党建引领,在“干”字上发力、“优”字上聚力、“新”字上着力,强势打造闻喜一流营商环境。
该局党组书记、局长薛惠俊说,2025年全局上下将用情用力用心从多方面进行工作赋能:推进营商环境改革,紧扣“全面创优”,突出“牵头抓总”,注重“统筹协调”,奋力打造一流营商环境和“四个一”改革新高地;深层优化政务服务、推动“高效办成一件事”改革进程,进一步提高政务服务标准化、规范化、便利化水平;深化公共资源交易改革,提高政府采购效率和公平性;强化“互联网+监管”系统应用,推动各行业主管部门严格规范行政下基层检查、调研;时刻关心企业群众的揪心事、烦心事,解决经营主体急难愁盼问题,更高质量深化“一枚印章管审批”改革,更大范围拓展无差别受理“综合窗口”改革,优化固根本、打基础、利长远的审批服务体系,全力打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的行政审批闻喜模式。(叶竹敏 杨银军)
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