3月24日，平陆县公安局张店派出所民警主动上门为行动不便群众办理身份证，受到当事人称赞。

当日，张店派出所民警在日常走访中，了解到群众张某因病长期卧床行动不便，其儿子在过年期间不慎将其身份证丢失，家人正因张某行动不便无法到派出所补办身份证而发愁。了解这一情况后，民警立即为张某开通身份证办理“绿色通道”，户籍民警利用中午休息时间携带相关设备，主动上门为张某办理身份证。因张某身体状况致使采集信息十分困难，民警不厌其烦与其儿子共同努力，反复帮张某调整坐姿，最终成功完成了张某的人像信息采集工作并告知张某家人，待身份证办好后，会第一时间送证上门。

期间，民警还与张某的家人“拉家常”，了解他们的日常生活，检查家中的安全隐患，宣传普及防火防盗防骗等知识，叮嘱其如遇有紧急情况要及时拨打110报警求助。（孙辉 付音）