4月5日，平陆县公安局常乐派出所民警成功化解一起邻里矛盾纠纷,受到当事人称赞。

当日，常乐派出所接群众报警称:成某与刘某因排水问题发生争执。接到报警后，值班民警立即赶赴现场了解情况。经了解：成某与刘某两家房屋相邻，共用一个巷道，两家时常因占用巷道排水的问题发生口角争执。当日，两家再次因巷道排水问题起了争执，双方互不相让，继而撕扯起来。

了解情况后，因双方情绪较为激动，民警分别对双方当事人进行劝解，引导双方客观陈述问题，避免互相指责和争吵。民警认真倾听双方的诉求，抓住问题的关键，提出合理的建议和解决方案。同时，向双方当事人讲解邻里之间相互理解、包容和帮助的重要性。

经过2个多小时的努力，双方当事人最终放下对立情绪，就巷道排水问题达成一致并握手言和。（孙辉 付音）