为维护“五一”期间旅游市场秩序，保障消费者合法权益，万荣县市场监督管理局立足监管职能，积极行动，多措并举开展旅游市场专项执法检查工作。

局所联动，全面排查。县局相关股室与基层监管所力量联动，对全县各大旅游景点及周边市场主体进行全面排查。重点检查餐饮服务单位的食品安全状况，包括食品原料采购渠道是否正规、食品储存条件是否达标、加工过程是否符合卫生规范等；查看旅游纪念品商店、特产店等商品的质量和价格情况，严厉打击销售假冒伪劣商品、哄抬物价、价格欺诈等违法行为；对景区内及周边的特种设备，如观光缆车、游乐设施等，进行安全检查，确保设备定期检验、维护保养到位，操作人员持证上岗。

每日巡检，加强宣传。在“五一”假期期间，各大景点每天均安排执法人员进行巡检。执法人员不仅对经营户的经营行为进行监督，还在巡查过程中积极向商户和消费者宣传相关法律法规。向商户宣传《食品安全法》《价格法》《消费者权益保护法》等，督促其依法依规诚信经营，履行好主体责任；向消费者宣传消费维权知识，介绍常见的消费陷阱及防范方法，告知其合法权益受到侵害时的投诉举报途径 ，引导消费者理性消费、依法维权。

畅通渠道，快速处置。假期期间，县局进一步畅通投诉举报渠道，安排专人负责“12315”等投诉举报热线的接听、记录工作。一旦接到消费者的投诉举报案件，第一时间进行处理，及时安排执法人员前往现场调查核实情况，对于情况属实的违法违规行为，依法依规严肃查处，并将处理结果及时反馈给消费者。截至目前，共处理投诉举报20余起，切实做到件件有回音，让游客在万荣度过一个安心、愉快的假期。（谢刚 王珏）