平陆县公安局:群众行动不便 民警上门办证
平陆县公安局:群众行动不便 民警上门办证
6月18日,平陆县公安局张村派出所民警主动上门为2名行动不便的群众办理身份证,受到群众一致称赞。
当日,张村派出所民警在日常走访工作中了解到,群众王某、成某两位老人因行动不便,无法亲自到派出所办理身份证件,给生活带来了极大的不便。了解到这一情况后,民警当日便利用下班时间,携带办证设备,主动前往王某和成某的家中为他们办理证件。到达后,民警在其家属的协助下,分别为他们整理好仪容仪表,调整好坐姿,为他们采集到了标准的照片、指纹等信息。临行前,考虑到,两位老人年事已高,民警又分别告知老人待身份证办好后会送证上门。老人及其家属对民警的贴心服务深表感激并连连称赞。
期间,民警还积极向老人及其家属普及了防范电信诈骗、防火、防盗等知识。
下一步,张村派出所将继续践行“以人民为中心”的理念,将为民服务作为工作的出发点,将证件办理服务延伸至群众“家门口”,将关怀与温暖送到群众心里,有效提升群众对公安工作的满意度。(孙辉 付音)
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