为真正做到民有所呼、必有所应，及时将矛盾化解在基层，垣曲县社区服务中心府前社区坚持党建引领网格治理工作，发挥网格员“人熟、地熟”优势，打造一支居民服务队伍，用真心、真诚服务居民，处理好网格内的大小事情。

做好“解忧服务员”，用真情解决群众难题。老旧小区改造后，小区内的路面虽然得到改观，但还有许多细小的问题需要解决，路灯缺失，没有公共用房......这些问题牵动着居民的心。在府前社区的引导下，广南巷网格员赵蕾积极与包联单位联系、沟通、对接，将网格内基础设施及时配备到位。用“妈妈的心、婆婆的嘴”去解决小区问题，一道道难题在她的手中迎刃而解，真正做到“扎根网格、联系群众、服务社会”。

做好“信息收集员”，用责任守护网格安全。“作为网格员，最基本的工作就是掌握网格内居民的信息，依托楼栋微信群，每天对自己负责的网格走访，对每户信息进行核实、更新，完善户卡，宣传政策信息，实现精细化管理。”玻璃厂小区网格员张红红对小区居民情况了如指掌。几年来，一次次入户走访，与群众面对面，以服务传递温暖，以行动扛起担当，同时联系小区支部党员、网格辅助员、处处为群众着想，将点滴工作做实、做好。

府前社区主任张大勇说：“我们就是要实实在在的去解决小区中的各种问题，牢记初心使命，义不容辞的为居民服务”。今后府前社区将继续坚持基层党建引领网格治理，坚持为民服务解难题，以“小网格”推动“大治理”，真正把治理效能转化为服务群众的高幸福指数。（杨银军 马嘉淇 董云）