垣曲:不动产登记“夜市摊”点亮群众“安居灯”
垣曲:不动产登记“夜市摊”点亮群众“安居灯”
蝉鸣盛夏,暑气浓浓。垣曲县自然资源局积极转变工作思路,主动细化服务方式,搭乘全县政务服务快车,摆起不动产登记政策宣传“夜市摊”,向纳凉散步群众传授“安居经”,切实让服务保障的“最后一公里”跑出幸福的加速度。
以“干”为要 摆出“人间烟火气”
垣曲县自然资源局始终保持等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,把不动产登记政策宣传“夜市摊”摆进人员流动最为密集、经济要素最为活跃、消费需求最为旺盛、市场行为最为强劲的场所,摆出了“人间烟火气”。
摆进夜市点。对县城内东环路、财兵路等夜市摊聚集点及中条大街、黄河路等饭店集聚区,实行覆盖式“摆摊”宣传。摆进大公园。对县城内森林公园、滨河公园、帝舜公园等大公园,实行阵地式“摆摊”宣传。摆进各广场。对垣曲中心广场、气象局广场、安窝村广场等大小型广场,实行流动式“摆摊”宣传。摆进体育场。对垣曲县体育场、中条山有色金属公司体育场,实行集中式“摆摊”宣传。
政策宣传“夜市摊”上灯火辉煌,人头攒动,工作人员仔细讲解不动产登记政策,耐心解答群众咨询,并将有办证需求的群众进行登记。咨询声、讲解声此起彼伏,汇集成热火朝天的服务“进行时”。
以“责”为本 映出“赤诚爱民心”
履职尽责,彰显本色。垣曲县自然资源局始终坚持为人民谋幸福的初心使命,将不动产登记政策“夜市摊宣传”与县委县政府“进村入企办实事”实践活动相结合,勇当群众“服务员”,履职尽责显担当。
对反映集中、惠及面广、受益面大的共性需求,严格落实相关规定,把服务保障触角延伸,靠前服务,不断压缩办理时限、优化收件材料,推进“互联网+”不动产登记,利用“三晋通”APP办理过户、缴税、预约等服务,在线受理、审核、登簿、核发不动产权证,实现了由“坐等受理”向“主动服务”的转变。
对个性问题,要求建立工作台账,按照“清单制+责任制+时限制”模式,对办理情况跟进督促,推动群众急难愁盼问题得到有效解决、取得实效。
对年龄较大、卧病在床、出行不便而造成的办证难问题,采取“上门服务”的方式,为他们送去零距离“绿色通道”服务。
以“长”为标 奏出“山城幸福曲”
久久为功,常抓不懈。垣曲县自然资源局立足工作实际,着眼常态长效,把“夜市摊”宣传作为延长手臂、营造氛围、强化服务的重要手段来抓,全力以赴打好不动产登记办证攻坚战、持久战,做出了“四强”部署:
强领导。提高标准、拉高标杆、全面发力,巩固完善由自然资源局党组书记、局长任组长,党组班子成员任副组长,各股室负责人为成员的宣传工作领导小组,制订工作方案,明确目标任务,压实工作责任,确保不动产登记政策宣传工作落地见效。
强力量。举全局之力、集全局之智、尽全局之责,除不动产中心全体人员外,从全局各股室抽调精兵强将,充实到“夜市摊”宣传队伍中,持续提升宣传工作的系统策划能力、舆论引导能力、工作组织能力、复杂局面应对能力,推动政策宣传再上新台阶。
强覆盖。采取“党组织‘搭台’、机关干部‘摆摊’、居民群众‘赶集’”的模式,对县城地区各夜市、公园、广场等人员密集区实行“地毯式+流动式”宣传全覆盖,不留死角不漏盲区,形成强大宣传攻势。
强机制。把建章立制作为保障“夜市摊”政策宣传工作长期进行、服务办证水平不断提升的根本之策,定期开展工作交流、检查督导,搭建党员干部靠前服务群众的载体和平台,形成一线回应诉求、就地解决问题的工作机制,确保政策宣传、为民服务等工作落到实处,推动不动产登记工作高质量发展。
“夜市摊”上“冒热气”,服务群众“零距离”。垣曲县自然资源局以“摆摊”宣传不动产登记政策的方式,探索服务新模式,直面群众解难题,赢得了社会各界和广大群众的广泛赞誉。面对新形势新挑战新任务,该局正在继续秉持“为民服务永远在路上”的初心使命,全力摆好政策宣传“夜市摊”,持续完善证件办理“硬设施”,不断提升为民服务“软实力”,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施,推动不动产登记工作高质量发展,用心用情点亮广大群众的“安居灯”。(杨银军 尚小东 张辉)
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