6月12日，平陆县南村集镇的张某急匆匆来到平陆农商银行南村支行，神色焦急，要求办理销户业务。南村支行运营主管杨月琴见状，立刻上前询问，了解情况。

原来，张某的小孙女在网络上遭遇了欺诈，对方以各种借口诱导她转账8万元。涉世未深的小孙女在对方的诱导下，通过张某及其配偶的银行卡各转走了一万元，又通过微信进行了多笔不等额的转账。

了解情况后，工作人员果断采取行动。他们一面安抚张某，一面指导他们报警，同时采取紧急措施，解绑了其微信绑定的银行卡，重置了密码，并帮助将卡内剩余资金存成了存单，避免进一步的财产损失。

“真是太感谢你们了！如果不是你们的及时援助，我真不知道该怎么办才好！”张某激动地说道。（阴朝辉）