“农商银行的服务真是周到细致，不仅放款迅速，而且还有利率优惠，极大地缓解了我们这些小商户经营中的资金压力。有了农商银行的这笔贷款，这下我可以放心地进一批新货了，你们真是我们个体户的贴心人啊！”垣曲县新城镇的席大哥对垣曲农商银行的服务赞不绝口。

席大哥经营一家便利店，生意逐年向好，供应量也随之上升，时常会为流动资金感到犯难。正当他为此焦虑之际，垣曲农商银行工作人员主动上门对接，向其推荐并办理30万元的“商户通”贷款解决了他的融资难题。

个体工商户是市场经济运行的“毛细血管”，在繁荣经济、稳定就业、促进创新、方便群众等方面发挥了重要作用。促进个体工商户发展是支持实体经济发展的重要之举。

近年来，垣曲县农商行以提高服务质量，优化营商环境为契机，积极拓宽服务渠道，助力县域经济高质量发展。该行持续加大与县市场监管部门等单位对接力度，完善个体工商户清单，更新商户电子档案，积极开展商户营销专项活动，通过举办“银企”座谈会、产品推介会，宣传政策和产品，精准画像、精准对接。充分利用部分县城商户集中优势，常态化开展网格化营销对接，积极对接乡镇沿街商户，做实周边一公里营销。

该行依托“网格化”营销活动，组建19个外拓营销服务小队，深入农贸市场、餐饮店铺、街边商铺等人流密集处，了解商户和周边群众的金融服务需求，让客户足不出户便可体验“一站式”金融服务，并将金融服务与商户生产场景有机结合，积极向客户推介商户收款码，提供一揽子金融服务，实现金融服务“零距离”。

该行针对批发零售、住宿餐饮、居民服务等各类主体，创新有特色的产品服务，引导客户了解“晋享贷”平台及相关操作流程，通过线上申请产品，节省办贷时间，降低个体工商户的融资成本。此外，还行优化信贷审批流程，做到快审快贷，高效便捷满足个体工商户的用款需求。用心用情切实解决个体工商户融资面临的急、难、愁、盼等问题。

据了解，垣曲农商银行立足区域经济，利用“点多面广”“人熟地熟”的服务优势，将服务个体工商户作为业务发展的切入点，通过信贷“活水”大力支持个体工商户，拓宽普惠金融覆盖面，全面提升金融服务满意度，助力保障改善民生。自年初以来，该行累计发放个体工商户贷款1877户、金额4.53亿元。（杨银军 荀菲菲）