近期，时值夏收农忙时节，市面上现金交易量增大，零币残币兑换量陡然增加。对此，平陆农商银行各网点积极提供充沛现金兑付兑换金融服务。

“化零为整”

“你好，能帮我把这些硬币换成整钱吗?”

一位客户拎着一个沉甸甸的袋子走进平陆农商银行东街分理处营业大厅，有些拘谨地向柜员询问道。

看着袋子里散乱的1元、5角和1角面额的硬币，柜员微笑着说道：“当然可以兑换了，您坐下稍微休息一会儿，我们尽快清点。”

原来，该客户在附近开了一家凉皮店，积攒了不少硬币，眼看着没地方存放，便想着赶紧“化零为整”。

因硬币数量较多，为了尽快清点兑换，同时不耽误其他客户办理业务，该网点负责人和柜员将破损和不宜流通的硬币逐一挑出，分类整理，包扎成捆。经过大约30分钟的努力，共清点硬币2545枚金额1365元。

拿到兑换的整钱后，客户连声称赞：“谢谢!真是麻烦你们了，农商行的服务就是好!”

“烂钱”变新钱

“你好，可以帮我看一下这些残损币可以兑换吗？”

客户张先生面露难色地来到平陆农商银行张店支行询问是否可以兑换残损币，在得到工作人员的肯定答复后，便小心翼翼地从怀里掏出一袋残损币。工作人员随即将张先生引导至残损币兑换窗口，为其进行整理兑换。

经了解，张先生所持有的残损币是他的羊肉馆平时生意太忙没时间去银行兑换攒下的，家里还有一部分钱。为不影响其他客户办理业务，工作人员本着“特事特办”的原则，指派专人上门为张先生进行清点兑换。

清点和整理时，工作人员发现不少纸币存放时间太久，存在不同程度的霉变、破损、褶皱。经过工作人员的耐心挑拣整理，合计为张先先生兑换了7万余元现金。

看到自己的“烂钱”变成了一张张崭新的人民币，张先生非常高兴，向工作人员频频致谢，对工作人员的热情服务给予了一个大大的“点赞”。

平陆农商银行持续发挥“老百姓家门口银行”的作用，服务好老百姓的桩桩“小事”，解决老百姓的难题。（阴朝辉 黄飞）