随着社会老龄化程度的日益加深，老年客户的金融需求日益多样化和复杂化。新绛农商银行充分认识到这一挑战与机遇，积极采取行动，将关爱老年客户的金融服务作为重点工作之一。

为了让广大老年客户能够享受到便捷的金融体验，新绛农商银行不断推陈出新，在服务模式上进行了大胆的创新。其中，上门服务成为了该行的一大特色举措。工作人员通过与相关部门、社区、村委的对接，主动走出柜台，走进社区、乡村，深入老年客户的家中，为他们提供贴心的金融服务。无论是办理账户业务、解答金融疑问，还是普及金融知识、防范金融诈骗，工作人员都以耐心、细心和专业的态度，让老年客户感受到了温暖和关怀。

这种上门服务的模式，不仅打破了传统金融服务的时间和空间限制，更体现了新绛农商银行以人为本的服务理念。工作人员在上门服务过程中，充分考虑到老年客户的身体状况和特殊需求，为他们提供个性化的解决方案。对于行动不便的老年客户，工作人员手把手地指导他们使用电子金融工具，让他们也能跟上时代的步伐，享受科技带来的便利。

新绛农商银行在金融助老领域的不断创新发展，是对社会责任的积极践行，也是对“客户至上”服务理念的生动诠释。通过上门服务等一系列创新举措，为广大老年客户送上了便捷、高效、贴心的金融体验，为构建和谐金融环境、促进社会发展做出了积极贡献。（任俊生 王芳 刘维鹏）