炎炎夏日，高温难耐。平陆农商银行各网点工作人员并没有停下营销脚步，他们顶着烈日、冒着酷暑，穿梭在辖区内的商超集市、街头巷尾，主动走访对接、赠送防暑礼物、维护存量客户，奏响了夏日营销“三部曲”，做到让金融更有情怀、让服务更有“凉意”。

主动走访对接，闲聊捕捉客户。天气炎热，客户往往不会出门，该行工作人员先梳理、回访熟悉的客户，打一通电话聊聊家常，增加同客户沟通交流的机会，进而在沟通交流中捕捉客户对于金融产品的需求。

赠送防暑礼物，做好高温提示。在拜访客户过程中，工作人员向客户赠送扇子、矿泉水等防暑小礼物，并充分利用社交工具，向客户发送一些关怀和提示的信息，比如极端天气提示、防暑降温妙招，或重要节日的问候，让客户感受到农商银行的关心，在炎炎夏日中获得一丝清凉。

维护存量客户，提升服务体验。对存量客户加强日常维护，按照客户特点，推行“管家式”“顾问式”“关怀式”“品牌式”服务，满足客户各类需求，提升客户服务体验。（阴朝辉 段晓霞）