临猗农商银行:“小网格”激活对公客户营销“新引擎”

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近年来,临猗农商银行立足辖内实际,积极探索对公客户营销新模式、新渠道,锚定目标、主动发力,通过产品和服务创新,做大客户总量,做优客户质量,做活客户交易,全面提升综合营销的广度、深度和精度,跑出对公客户营销“加速度”。

坚持“网格化”外拓走访。以网格化营销为载体,组建4支由网点班子成员、党员带头的外拓营销小组,划分服务区域,压实网格责任,对辖内企事业单位进行深入细致调研,摸底梳理各类客户名单1500余户。在调研走访基础上,外拓小组走访对接企业、事业单位、小微商户、社区居民等客户群体,详细了解行业发展趋势、经营状况和金融需求,筛选目标客户名单,分类建立台账,针对性地开展精准营销,做到网格全覆盖,格格有服务,切实巩固营销质效。

开展“联动式”分类营销。坚持“存贷联动”营销模式,借助产品、人员、活动等优势,一对一跟进、点对点营销,为客户送去全方位金融服务。针对小微企业客户,上门对接沟通,增强彼此信任,做好信息建档、评级授信、信贷投放等工作。结合辖内商户、社区居民、事业单位等客户特点,以营销“晋享e付”拳头产品为媒介,为客户提供存贷款、第三方绑卡、电子渠道开通等“一揽子”金融服务,满足客户多层次金融需求,形成以点带面、全面铺开的营销格局,促进存贷款、电子银行等业务快速增长。

强化“全过程”服务提升。建立完善对公客户营销服务机制,在厅堂营销上不断优化开户流程,提高柜面办理效率,开展关联营销,实现以客引客。强化对营销活动的督导跟进,每周回访对接公职单位不低于10家,将营销任务责任到人、落实到岗,每日通报营销拓客进展情况,及时解决存在的问题,激励全员走出去开展拓户蓄客营销,夯实存量客户、深挖潜力客户,实现“增户拓面”,营造全员营销“比学赶超”竞赛氛围,推动各项业务稳步开展。(王萍娥 李跃峰 王涛)

(责编:韩蕾、郝亚红)

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