万荣农商银行:老有所需 金融助力
万荣农商银行:老有所需 金融助力
近日,万荣农商银行南街储蓄所为80岁卧病在床的张女士提供了上门服务,如秋日暖阳,照进老人的心房。
张女士担心账户安全,欲办理银行卡密码更改业务,但因为身体原因无法前往银行营业大厅,令她倍感焦急和无助。
得知张女士的需求和困境后,南街储蓄所抽出人力,携带移动展业设备走进张女士家中,在确认张女士意识清醒、办理业务意愿真实后,用通俗易懂的语言,详细地向她讲解了更改密码的流程,在确保信息安全的前提下,通过移动展业设备完成了密码更改操作。整个过程中,储蓄所工作人员耐心细致、服务周到,令张女士和家属都非常满意。
业务办理完成后,南街储蓄所现场开展金融知识普及,向张女士及家人宣讲了防范电信网络诈骗、防范非法金融活动知识,引导他们学金融、懂金融、信金融、用金融,不断提高自身权益保护能力。
长寿时代来临,南街储蓄所将一如既往发挥金融支持作用,改进适老化服务,开展老年人金融教育,帮助老年人增强风险意识,做好财务规划,让群众在未老、备老、养老等不同人生阶段都能感受到温馨周到的陪伴。(谢刚)
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